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Preguntas frecuentes
Envíos, pagos, mayoría de edad y todo sobre el tabaco calentado voor. dispositivo omux. Compatible con sticks voor.
- voor son sticks de tabaco para calentar diseñados para el dispositivo omux.
- Enviamos a toda la República. Envío estándar de 2 a 5 días hábiles. Todos los pedidos incluyen guía de rastreo por correo. Costo de envío por zona: $100 MXN Zona Centro y $200 MXN Zona Bajío, Norte y Sur/Sureste. Envío gratis en compras desde $1,500 MXN. Compra mínima: $500 MXN. Entrega local el mismo día en CDMX y Zona Metropolitana, de 10:00 am a 6:00 pm (compra mínima $500).
- Escríbenos por WhatsApp al 220 873 1041 (https://wa.me/5212208731041) para dudas sobre tu pedido, pagos o envíos.
- Sí. Enviamos en empaque neutro, sin logos ni referencias al producto en la parte externa, con dirección del remitente genérica.
- Transferencia bancaria SPEI y depósito en efectivo en OXXO. Al confirmar tu pedido te mostramos y te enviamos por correo la CLABE, el beneficiario, el monto exacto y tu referencia de pago (tu número de pedido). En cuanto confirmamos el depósito, preparamos tu envío.
- Realiza la transferencia SPEI o el depósito en OXXO por el monto exacto, poniendo tu número de pedido como referencia o concepto. Puedes responder el correo de instrucciones con tu comprobante para acelerar la validación; confirmamos el mismo día y te avisamos por correo.
- Sí. voor se vende únicamente a mayores de 18 años. Verificamos la edad al ingresar al sitio y al finalizar el pedido. No vendemos a menores ni a no fumadores.
- Por normativa sanitaria, no aceptamos devoluciones de producto de tabaco una vez abierto. Si tu pedido llega dañado o incompleto, contáctanos en las primeras 48 horas y lo reponemos sin costo.
- Los sticks de tabaco calentado voor cuestan $75 MXN por cajetilla de 20 sticks, en cualquier sabor: Cool Mint, Blueberry Ice, Watermelon Ice, Cool Peach y Mango Ice. En compras a partir de 50 cajetillas baja a $65 MXN, y desde 100 cajetillas a $59 MXN — hasta 21% de ahorro por unidad.
- El dispositivo omux cuesta $800 MXN, está disponible en negro o blanco y es compatible con todos los sabores voor. El Kit de Inicio incluye un omux y 3 cajetillas voor.
- Sí. Contamos con precios especiales para volumen a partir de 50 cajetillas. Revisa la página de Mayoreo o contáctanos para propuestas para tiendas y distribuidores.
- La membresía voor es prepagada: armas tu kit de 3, 5 o 10 cajetillas al mes, al mismo precio que suelto, y pagas por SPEI u OXXO. Puedes prepagar 1, 3 o 6 meses; te avisamos antes de cada renovación. No hay cargos automáticos.
¿Qué es voor y qué es el tabaco calentado?＋
¿Cuánto tarda y cuál es el costo de envío?＋
¿Cómo los contacto?＋
¿El paquete llega discreto?＋
¿Qué métodos de pago aceptan?＋
¿Cómo confirmo mi pago?＋
¿Necesito ser mayor de edad?＋
¿Puedo devolver un pedido?＋
¿Cuál es el precio de los sticks voor?＋
¿Cuál es el precio del dispositivo omux?＋
¿Ofrecen mayoreo o reventa?＋
¿Cómo funciona la membresía voor?＋
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